為有效防控新型冠狀病毒傳播，保障廣大市民乘客的出行安全與健康，上海地鐵已全面升級(jí)并持續(xù)落實(shí)嚴(yán)格的消毒防控措施，覆蓋列車(chē)車(chē)廂及各類服務(wù)設(shè)施，全力打造安全、清潔的公共交通環(huán)境。

一、 高頻次、全覆蓋的列車(chē)車(chē)廂消毒

上海地鐵對(duì)所有上線運(yùn)營(yíng)的列車(chē)執(zhí)行嚴(yán)格的消毒流程。每日列車(chē)結(jié)束運(yùn)營(yíng)回庫(kù)后，均會(huì)進(jìn)行全面預(yù)防性消毒。消毒作業(yè)重點(diǎn)關(guān)注車(chē)廂內(nèi)乘客頻繁接觸的部位，包括但不限于：

• 扶手與立柱：對(duì)車(chē)廂內(nèi)的所有扶手、立桿、吊環(huán)進(jìn)行擦拭消毒。
• 座椅與擋板：對(duì)乘客座椅（包括椅面、靠背、側(cè)邊）及分隔擋板進(jìn)行細(xì)致消毒。
• 門(mén)窗與廂體：對(duì)車(chē)門(mén)、車(chē)窗、廂體內(nèi)壁等區(qū)域進(jìn)行噴灑與擦拭。
• 空調(diào)濾網(wǎng)：定期對(duì)列車(chē)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的濾網(wǎng)進(jìn)行深度清潔與消毒，確保車(chē)廂內(nèi)空氣流通質(zhì)量。

在運(yùn)營(yíng)期間，部分重點(diǎn)線路的列車(chē)還會(huì)在折返站點(diǎn)進(jìn)行快速消毒，以增加消毒頻次，最大限度降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

二、 精細(xì)化、無(wú)死角的車(chē)站服務(wù)設(shè)施消毒

除列車(chē)車(chē)廂外，地鐵車(chē)站內(nèi)所有與服務(wù)相關(guān)的設(shè)施均被納入日常消毒范圍，確保乘客動(dòng)線安全：

• 進(jìn)出站與乘車(chē)環(huán)節(jié)：對(duì)自動(dòng)售票機(jī)、閘機(jī)（尤其是刷卡/掃碼區(qū)域）、電梯扶手帶、升降梯按鈕、樓梯扶手等實(shí)施定時(shí)擦拭消毒。
• 候車(chē)區(qū)域：對(duì)站臺(tái)候車(chē)座椅、屏蔽門(mén)、立柱、垃圾桶等設(shè)施進(jìn)行循環(huán)消毒。
• 公共衛(wèi)生間：增加清潔消毒頻次，對(duì)水龍頭、門(mén)把手、沖水按鈕等易接觸點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)處理。
• 車(chē)站通風(fēng)：加強(qiáng)車(chē)站通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理，確保站廳、站臺(tái)等公共區(qū)域空氣新鮮流通。

三、 專業(yè)化的消毒作業(yè)與人員防護(hù)

上海地鐵的消毒作業(yè)均使用符合國(guó)家衛(wèi)生健康部門(mén)要求的消毒劑，并按照科學(xué)的配比和操作規(guī)范執(zhí)行。所有參與消毒作業(yè)的工作人員均接受專業(yè)培訓(xùn)，并配備齊全的個(gè)人防護(hù)裝備（如口罩、手套、防護(hù)服等），在保障自身安全的確保消毒作業(yè)高效、規(guī)范、無(wú)遺漏。

四、 常態(tài)化防控與乘客配合

目前，嚴(yán)格的消毒措施已成為上海地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)的常態(tài)化組成部分。上海地鐵也通過(guò)站內(nèi)廣播、顯示屏、官方微博微信等多種渠道，持續(xù)宣傳防疫知識(shí)，提醒乘客在乘坐地鐵時(shí)全程規(guī)范佩戴口罩，主動(dòng)配合體溫檢測(cè)，并在乘車(chē)后及時(shí)洗手，做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，共同維護(hù)安全有序的乘車(chē)環(huán)境。

上海地鐵將持續(xù)密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)與上級(jí)指示，動(dòng)態(tài)調(diào)整并優(yōu)化消毒防控方案，以最高的標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)的措施，切實(shí)保障城市軌道交通大動(dòng)脈的運(yùn)營(yíng)安全，為市民乘客的平安出行保駕護(hù)航。